Bonjour et bienvenue dans cette vingt-troisiĂšme Ă©dition du Carnet ! âš
Avant de commencer cette Ă©dition, jâaimerais en savoir un peu plus sur vous qui me lisez chaque semaine. Cela ne vous prendra quâun clic, et mâaidera Ă vous proposer du contenu plus adaptĂ© Ă vos attentes. Alors dites-moi (les rĂ©ponses sont anonymes) :
Merci pour votre participation âșïž
Maintenant, place Ă lâĂ©dition du jour.
Si vous passez du temps sur LinkedIn, vous avez sĂ»rement dĂ©jĂ entendu : âPour se dĂ©marquer, il faut diviser. Prendre des positions radicales. Choquer.â
Et certains en viennent Ă croire que la seule façon de se dĂ©marquer parmi les milliers de posts qui dĂ©filent chaque jour dans votre fil dâactualitĂ©, câest de cliver⊠Ce qui nâest pas totalement faux. Lâengagement sous un post est lâun des principaux leviers de visibilitĂ© sur LinkedIn, et rien ne fait plus rĂ©agir quâun post qui divise. Câest simple : dans un monde oĂč nous sommes bombardĂ©s dâinformations, une opinion tranchĂ©e a plus de chances de capter lâattention quâun message nuancĂ©.
Mais est-ce que ça veut dire que vous devez absolument chercher la controverse pour ĂȘtre visible ? Pas du tout ! Parce que si le clivage attire lâattention, il peut aussi attirer les âmauvaises personnesâ, c'est-Ă -dire des gens qui ne correspondent pas Ă votre cible. Et surtout, si votre seule stratĂ©gie est de provoquer pour provoquer, vous risquez de crĂ©er un branding qui ne vous ressemble pas et qui vous enferme dans un rĂŽle qui nâest pas alignĂ© avec qui vous ĂȘtes.
Cela dit, lâinverse est aussi vrai : Ă©viter de prendre position pour ne froisser personne, câest le meilleur moyen de devenir invisible. Quand une marque ou une personne adopte un ton trop lisse, sans opinions ni convictions affirmĂ©es, elle finit par ne plus inspirer confiance. Comme on dit : quand câest flou, câest quâil y a un loup.
Alors aujourdâhui, on va voir comment trouver le bon Ă©quilibre entre ces 2 extrĂȘmes, c'est-Ă -dire affirmer vos idĂ©es pour devenir un leader dâopinion dans votre secteur, sans pour autant sombrer dans la provocation gratuite.
Au programme :
1 - Le clivage : un levier puissant, mais risqué
2 - Ne pas ĂȘtre clivant ne veut pas dire ĂȘtre fade
3 - Le bon équilibre : affirmer sans provoquer
Vous ĂȘtes prĂȘt ? Alors allons-y !
1. Le clivage : un levier puissant, mais risqué
Câest un fait : le clivage attire lâattention.
Dans un monde oĂč nous sommes bombardĂ©s dâinformations en permanence, une prise de position forte permet de se dĂ©marquer instantanĂ©ment. Câest une rĂšgle que lâon retrouve partout : en publicitĂ©, en politique, sur les rĂ©seaux sociaux⊠Plus un message divise, plus il gĂ©nĂšre de rĂ©actions, positives comme nĂ©gatives.
Et il est parfois tentant de copier cette mĂ©canique sur LinkedIn. On se dit que plus un post suscite de commentaires, plus il est mis en avant par lâalgorithme, et donc plus il est visible - ce qui est vrai. Câest pour cette raison quâon voit souvent passer dans notre fil dâactualitĂ© des posts volontairement polĂ©miques⊠Et si tous les auteurs de posts ne sont pas forcĂ©ment Ă la recherche de âlikes gratuitsâ, il arrive que certains utilisent ce âbiais algorithmiqueâ pour gĂ©nĂ©rer des interactions en masse (commentaires, likesâŠ), et ainsi crĂ©er un âeffet boule de neigeâ qui attire lâattention sur leur profil.
Sauf quâil y a un revers Ă cette mĂ©daille : en rĂ©alitĂ©, ĂȘtre excessivement clivant peut se retourner contre son auteur. Parce quâavant de se fĂ©liciter dâavoir fait plusieurs centaines de likes sous un post, il faut avant tout se poser la question :
âPourquoi est-ce que jâai Ă©crit ce post ?â
Tous les entrepreneurs que jâaccompagne sur LinkedIn ont un but prĂ©cis en tĂȘte au moment dâappuyer sur âpublierâ. Et ce but est rarement âfaire le plus de likes possibleâ (mĂȘme si parfois, oui, ça fait du bien de âpartir viralâ). Ă la place, les entrepreneurs qui prennent le temps de poser leurs pensĂ©es par Ă©crit sur LinkedIn ont des objectifs beaucoup plus âterre Ă terreâ, comme gĂ©nĂ©rer des RDV qualifiĂ©s, convaincre des employĂ©s qualifiĂ©s de les rejoindreâŠ
Et pensez-vous pouvoir remplir ces objectifs en Ă©tant perçu comme un agitateur, et non comme un expert ? RĂ©ponse : non. Et pour cause : vos clients dĂ©cident dâacheter chez vous autant pour votre expertise que pour lâimage que vous renvoyez aux autres.
Cela est particuliĂšrement vrai si vous vendez des prestations en B2B, puisque vos clients sont des entreprises qui ont une image propre Ă sauvegarder. Elles prĂ©fĂšrent sâassocier Ă quelquâun de crĂ©dible et mesurĂ©, plutĂŽt quâĂ quelquâun dont les prises de position pourraient leur porter prĂ©judice.
Idem si vous cherchez Ă recruter ou Ă collaborer avec dâautres professionnels. Un discours trop tranchĂ© ou catĂ©gorique peut refroidir des talents ou partenaires potentiels, non pas parce quâils sont en dĂ©saccord avec vous, mais parce quâils ne veulent pas ĂȘtre associĂ©s Ă une marque trop controversĂ©e.
Comme je le rappelle souvent Ă mes clients : lâenjeu sur LinkedIn nâest pas dâattirer lâattention, câest surtout dâattirer la bonne attention. Or, si vos posts dĂ©clenchent plus de polĂ©miques que dâĂ©changes constructifs, vous risquez dâattirer Ă vous des gens qui aiment le conflit⊠au dĂ©triment de ceux qui sont rĂ©ellement intĂ©ressĂ©s par votre expertise.
Alors, faut-il pour autant éviter de prendre position ?
Absolument pas. Mais il y a une grosse diffĂ©rence entre affirmer ses idĂ©es avec conviction et provoquer pour provoquer. Et câest ce quâon va voir dans la suite.
2. Ne pas ĂȘtre clivant ne veut pas dire ĂȘtre fade
Lâinverse du clivage nâest pas la fadeur : câest la nuance.
đ¶ On peut affirmer une idĂ©e sans dĂ©clencher une guerre dans les commentaires.
đ¶ On peut capter lâattention sans chercher Ă opposer les gens.
đ¶ On peut ĂȘtre impactant sans ĂȘtre brutal.
Et surtout, on peut prendre position avec fermetĂ© sans tomber dans lâagressivitĂ©. Regardez les dĂ©bats les plus intĂ©ressants que vous avez eus dans votre vie. Ce ne sont jamais ceux oĂč chacun campait sur ses positions en hurlant plus fort que lâautre, mais plutĂŽt ceux oĂč les arguments sâĂ©changent, oĂč de nouvelles perspectives Ă©mergent au fil de la discussion et oĂč vous ressortez avec une rĂ©flexion plus riche quâen y entrant.
Sur LinkedIn, câest exactement la mĂȘme chose.
Une prise de position forte, ce nâest pas crier plus fort que les autres, ni Ă©craser lâavis de ceux qui ne sont pas dâaccord. Câest simplement oser affirmer ce que vous pensez, lâĂ©tayer avec des faits et ouvrir la porte Ă la discussion. Et câest aussi de cette façon que vous attirez Ă vous les personnes qui correspondent Ă votre cible.
Parce quâen exprimant vos idĂ©es de maniĂšre claire - assumĂ©e mais mesurĂ©e - vous donnez Ă votre audience un point de repĂšre. En vous lisant, on se dit :
âJe sais ce quâil pense, je sais ce quâil dĂ©fend, je comprends ses valeurs.â
Et peu importe que votre lecteur soit dâaccord ou pas avec vous. Sâil lâest, tant mieux, vous avez peut-ĂȘtre gagnĂ© un abonnĂ©. Et sâil ne lâest pas, mais voit que la discussion est ouverte, il viendra peut-ĂȘtre en discuter avec vous en commentaire, crĂ©ant de lâinteraction sous votre post⊠Vous faisant gagner en visibilitĂ© au passage. Dans les 2 cas, avoir une opinion claire sur un sujet vous fait âsortir du boisâ et montre Ă votre audience en quoi vous croyez. Et ça, câest extrĂȘmement prĂ©cieux, surtout quand vous ciblez des entreprises. Car elles choisissent souvent de travailler avec quelquâun autant pour son expertise que pour sa façon de voir les choses.
Et quand une entreprise ne sait pas vraiment Ă qui elle a affaire⊠elle hĂ©site. Parce quâen marketing comme en business, lâincertitude est rarement un bon signal. Un discours trop neutre peut donner lâimpression que vous Ă©vitez de vous positionner, ce qui peut semer le doute chez un potentiel client ou partenaire.
Mais attention ! Ăa ne veut pas dire quâil faut ĂȘtre clivant Ă tout prix. La clĂ©, câest la clartĂ©. Un entrepreneur, un manager ou un expert ont forcĂ©ment des convictions : sur leur maniĂšre de travailler, sur les stratĂ©gies quâils privilĂ©gient, sur ce qui a fait leurs succĂšs et leurs Ă©checs. Et ce sont ces convictions, exprimĂ©es de maniĂšre rĂ©flĂ©chie et argumentĂ©e, qui renforcent leur crĂ©dibilitĂ©. Car prendre position ne signifie pas ĂȘtre dans lâexcĂšs. Ăa peut ĂȘtre aussi simple que de dire :
đ¶ "Je prĂ©fĂšre cette approche parce quâelle a gĂ©nĂ©rĂ© [X] rĂ©sultats pour mon entreprise."
đ¶ "Ce conseil quâon entend partout ne fonctionne pas toujours, et voici pourquoi."
đ¶ "DâaprĂšs les chiffres, cette stratĂ©gie est plus efficace que celle-ci."
En bref, une prise de position solide ne repose pas sur des phrases chocs, mais sur des faits, des expĂ©riences, des chiffresâŠ
Donc non, vous nâavez pas besoin dâĂȘtre clivant pour ĂȘtre visible. Mais votre communication doit aussi comporter les âaspĂ©ritĂ©sâ nĂ©cessaires pour que vos lecteurs puissent saisir votre message. Câest le sujet de la troisiĂšme et derniĂšre partie : affirmer sans provoquer.
3. Le bon équilibre : affirmer sans provoquer
En fait, tout est une question dâintention.
Il y a une diffĂ©rence entre affirmer une idĂ©e avec conviction et chercher volontairement Ă crĂ©er une polĂ©mique. Dâun cĂŽtĂ©, vous renforcez votre crĂ©dibilitĂ© en partageant une vision assumĂ©e. De lâautre, vous risquez de vous enfermer dans une posture qui dessert votre message.
Lâobjectif nâest pas de lisser son discours au point de ne plus rien dire dâintĂ©ressant, mais de trouver le bon Ă©quilibre : ĂȘtre percutant sans ĂȘtre agressif, marquer les esprits sans chercher Ă diviser artificiellement.
Voici quelques principes pour y parvenir :
đ¶ Attention aux sujets brĂ»lants
Certains sujets sont explosifs par nature : politique, religion, dĂ©bats de sociĂ©té⊠et ce nâest pas toujours une bonne idĂ©e de sây aventurer, surtout si ce nâest pas votre domaine dâexpertise. Ă moins dâavoir une vraie valeur Ă apporter sur le sujet, mieux vaut Ă©viter de sây risquer.
đ¶ Basez-vous sur des faits et des expĂ©riences personnelles
Les affirmations pĂ©remptoires attirent les critiques. Ă lâinverse, partager un retour dâexpĂ©rience rĂ©el ouvre la discussion. PlutĂŽt que de dire âX, câest une mauvaise idĂ©eâ, dites âJâai testĂ© X et voici pourquoi ça nâa pas fonctionnĂ© pour moi.â Cette approche rend votre message plus crĂ©dible, Ă©vite les dĂ©bats stĂ©riles et permet aux lecteurs de se projeter dans votre expĂ©rience.
đ¶ Acceptez que tout le monde ne sera pas dâaccord avec vous
Quand vous prenez position, certains lecteurs viendront vous challenger. Et câest parfaitement normal. Une idĂ©e forte attire autant lâadhĂ©sion que la contradiction. Mais si vous lâexprimez avec respect et ouverture, vous attirerez des lecteurs qui partagent votre vision, qui ont envie dâĂ©changer, apprĂ©cient la maniĂšre dont vous amenez vos idĂ©es et dĂ©battez en commentaires.
En rĂ©sumĂ© : affirmer, oui. Mais provoquer pour provoquer : inutile. Un message assumĂ©, bien construit et ancrĂ© dans une rĂ©alitĂ© concrĂšte a bien plus dâimpact quâun simple âcoup de gueuleâ.
Conclusion : Ne cherchez pas Ă ĂȘtre clivant. Cherchez Ă ĂȘtre alignĂ©.
Ătre clivant pour ĂȘtre clivant, câest facile. Ce qui est plus difficile â mais aussi plus puissant â câest dâĂȘtre cohĂ©rent.
Parce quâau fond, quâest-ce qui fait quâon suit quelquâun sur LinkedIn ? Quâon lui accorde du temps, de lâattention, voire de la confiance ? Ce nâest pas la provocation, ni le buzz quâil provoque. Câest avant tout la clartĂ© :
đ¶ La clartĂ© dâun message qui rĂ©sonne avec sa cible
đ¶ La clartĂ© dâun positionnement assumĂ©
đ¶ La clartĂ© dâune vision bien dĂ©finie
On ne peut pas plaire Ă tout le monde â et tant mieux. Parce quâun message qui essaie de ratisser trop large finit par ne plus parler Ă personne. Comprendre cette nuance et lâappliquer Ă votre crĂ©ation de contenu vous dĂ©marquera et attirera Ă vous une cible qui vous correspond. Parce quâĂ lâinverse de âcliver pour cliverâ, des prises de parole trop lisses laissent planer un doute sur vous et vos intentions.
Mieux vaut afficher ce que vous pensez et assumer vos opinions (tout en gardant vos objectifs en tĂȘte et en pensant Ă votre cible) pour dire Ă ceux qui vous lisent :
âVoilĂ comment je suis. VoilĂ comment je vois les choses dans mon secteur.â
Prendre position rassure votre audience, parce quâelle sait Ă lâavance avec qui elle va travailler. Rappelez-vous quâon achĂšte souvent Ă des gens quâon affectionne. Alors avant de publier un post, commencez toujours par vous demander :
âEst-ce que mon message est alignĂ© avec ce que je veux transmettre ?â
Si la réponse est oui, alors continuez.
Parce que ce qui attire et fidĂ©lise une audience, ce nâest pas la polĂ©mique. Câest la cohĂ©rence, la sincĂ©ritĂ©, et la valeur que vous lui apportez.
VoilĂ , câest tout pour aujourdâhui.
Si cette Ă©dition vous a plu, nâhĂ©sitez pas Ă la partager ou Ă me laisser un petit đ§Ą pour donner un coup de pouce Ă cette newsletter.
Et avant de vous quitter, voici les 2 outils de la semaine :
Antidote : vĂ©ritable potion magique contre les fautes dâaccord ou les conjugaisons maladroites, câest ce petit plugin qui mâĂ©vite les coquilles en français comme en anglais.
Calendly : on ne le prĂ©sente plus, câest LE logiciel de prise de rendez-vous par excellence. Jâutilise la version gratuite pour planifier mes appels dĂ©couverte : interface trĂšs intuitive Ă utiliser, pas de restriction de nombre de caractĂšres sur la description⊠câest la meilleure option selon moi (jâai aussi testĂ© 2 autres outils, mais ils ne le dĂ©trĂŽnent pas !)
(Petite prĂ©cision : il ne sâagit pas dâun contenu sponsorisĂ© ou affiliĂ©, juste du retour spontanĂ© dâune cliente contente đ).
Ă mercredi prochain, mĂȘme jour, mĂȘme heure !
Jeanne âš
PS : de mon cÎté tout va bien, je suis arrivée au Vietnam la semaine derniÚre, sous la pluie et la grisaille. Du coup je passe beaucoup de temps à travailler bien au chaud. Petit extrait de notre sortie du week-end dernier :
Hello Jeanne ! Merci pour la newsletter ! Ăa fait un moment que je cherche un Grammarly Ă la française. Je suis allĂ© sur le site d'Antidote, c'est que du payant ou je me trompe ?